Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur flossbrush.se (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker oss, använder våra tjänster eller köper från flossbrush.se, eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade ”tjänsterna”).
Med ”du/dina” avses användaren av våra tjänster, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller annan person vars uppgifter vi behandlar enligt denna policy.
Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att följa nya rutiner, juridiska krav eller av andra affärsmässiga skäl. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen med datum för ”Senast uppdaterad”.
Hur vi samlar in och använder personuppgifter
För att kunna leverera våra tjänster samlar vi in personuppgifter från flera källor. Vilka uppgifter vi samlar in och hur de används beror på hur du interagerar med oss.
Utöver de syften som anges nedan kan vi använda dina uppgifter för att kommunicera med dig, förbättra tjänsterna, följa lagkrav, genomdriva våra användarvillkor och skydda våra användare.
Vilka uppgifter vi samlar in
Kontaktinformation: namn, adress, telefonnummer, e-post.
Beställningsinformation: fakturerings- och leveransadress, orderbekräftelse, betalningsinformation.
Kontoinformation: användarnamn, lösenord.
Supportinformation: all information du lämnar till vår kundtjänst.
Information om din användning
Vi samlar automatiskt in viss teknisk information via cookies, pixlar och liknande tekniker, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhet och hur du interagerar med webbplatsen.
Information från tredje part
Vi kan få information från:
- E-handelsplattformar (t.ex. Shopify)
- Betalningsleverantörer (kort, bank)
- Marknadsförings- och analysverktyg
Hur vi använder dina personuppgifter
- För att leverera produkter: hantera köp, betalning, leverans och kundkonto.
- För marknadsföring: skicka e-post, sms och visa annonser med erbjudanden.
- För säkerhet: upptäcka och förebygga bedrägerier.
- För kundservice: ge support och förbättra din användarupplevelse.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse. Du kan blockera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas.
Hur vi delar din information
Vi kan dela dina uppgifter med:
- IT- och betalningsleverantörer
- Frakt- och logistikpartners
- Marknadsföringspartners
- Myndigheter om det krävs enligt lag
Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att:
- Begära tillgång till dina uppgifter
- Begära rättelse eller radering
- Begränsa eller invända mot behandling
- Återkalla samtycke
- Välja bort marknadsföring
Kontakta oss på info@flossbrush.se för att utöva dina rättigheter.
Tvist och klagomål
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Internationell dataöverföring
Om vi överför dina uppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att det sker i enlighet med gällande dataskyddslagar.
Kontakt
För frågor om denna policy eller om du vill utöva dina rättigheter:
kundservice@mejlsvar.com
Om inte annat anges är vi personuppgiftsansvariga för all behandling av dina personuppgifter.